U VRAAGT, WIJ ANTWOORDEN

Veelgestelde vragen (FAQ)

Welkom op onze FAQ-pagina! Hier hebben we de meest gestelde vragen verzameld die onze klanten stellen over onze producten, logistiek en andere algemene vragen.
Amabilia Medical Ons doel is om je alle informatie te geven die je nodig hebt voor een soepele en positieve ervaring met ons op . Als je het antwoord op je vraag hier niet vindt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen - we helpen je graag!


    1. Wat is nitril? Nitril is een synthetisch rubberen materiaal dat extreem duurzaam is en gekenmerkt wordt door een hoge chemische weerstand. Het is tegenwoordig het meest gebruikte materiaal voor wegwerphandschoenen. Nitril handschoenen hebben een hogere perforatieweerstand dan latex en zijn aanzienlijk hypoallergenischer omdat ze geen natuurlijk latexeiwit bevatten. Ondanks hun sterkte zijn nitril handschoenen ook flexibel en comfortabel om langere tijd te dragen. Dankzij hun hoge elasticiteit, comfort en bestendigheid tegen chemicaliën worden ze vaak gebruikt in sectoren zoals de medische sector, de voedingsindustrie, de industrie en de schoonmaaksector.


    2. Wat is hybride materiaal? Het innovatieve hybride materiaal is een gepatenteerd mengsel van vinyl en elastomeer dat de unieke voordelen van beide materialen combineert.

      De elasticiteit en tastgevoeligheid zijn vergelijkbaar met die van nitril, terwijl de schuurweerstand en duurzaamheid groter zijn dan bij traditioneel vinyl. Hybrid+ is een verdere ontwikkeling van onze populaire originele hybride handschoen. Deze nieuwe premium versie is nog zachter en elastischer, d.w.z. nog meer vergelijkbaar met nitril, met een uitstekende pasvorm en gevoel. "De goede eigenschappen van nitril, tegen het lagere prijsniveau van vinyl".


    3. Vinyl is een synthetisch materiaal, meestal gemaakt van polyvinylchloride (PVC), dat populair is voor wegwerphandschoenen. Ze zijn betaalbaar, vloeistofbestendig en hebben een goede chemische weerstand, maar zijn minder elastisch dan nitril of onze hybride handschoenen. Ze zijn populair in een groot aantal industrieën en bieden hygiëne en veiligheid tijdens het gebruik.


    4. Wat is het verschil tussen nitril en hybride handschoenen? Nitril handschoenen staan bekend om hun hoge weerstand tegen chemicaliën, perforaties en schuren. Ze zijn ideaal voor medische en industriële omgevingen waar een hoog beschermingsniveau en duurzaamheid vereist zijn. Nitril handschoenen zijn ook latexvrij, waardoor ze veilig zijn voor mensen met een latexallergie, en ze bieden superieure soepelheid en comfort bij langdurig gebruik.

      Hybride handschoenen daarentegen zijn gemaakt van een mix van synthetische materialen die eigenschappen van zowel nitril als vinyl combineren. Ze zijn voordeliger dan zuivere nitril handschoenen en bieden een evenwichtige bescherming met een goede soepelheid en schuurweerstand, maar niet zo'n hoge chemische weerstand en duurzaamheid als nitril handschoenen. Hybride handschoenen zijn een goede keuze voor lichtere taken en algemene toepassingen waarbij een extreem hoog beschermingsniveau niet nodig is, maar u toch betere prestaties wilt dan pure vinyl handschoenen kunnen bieden.


      Samengevat zijn nitril handschoenen het beste voor veeleisende omgevingen en taken die een hoog beschermingsniveau vereisen, terwijl hybride handschoenen een kosteneffectieve oplossing bieden voor lichtere taken met een redelijke bescherming en flexibiliteit.


    5. Wat is het verschil tussen hybride handschoenen en vinyl handschoenen? Hybride handschoenen combineren de voordelen van verschillende materialen, bestaande uit elastomeer en vinyl, om een betere elasticiteit, comfort en chemische weerstand te bieden dan standaard vinyl handschoenen. Vinyl handschoenen, gemaakt van PVC, zijn betaalbaar en chemisch resistent maar minder elastisch en comfortabel. Hybride handschoenen zijn een goede optie voor wie een evenwicht wil tussen prijs en prestaties.


    6. Wat is het verschil tussen Nitril Exam en Nitril Sensitive? Het verschil tussen Nitril Exam en Nitril Sensitive zit hem in de dikte van de handschoenen:

      Nitril Exam: Deze handschoenen zijn 3,5 gram dik en bieden een hoge kwaliteit en duurzaamheid, wat ideaal is wanneer langdurige bescherming belangrijk is, zoals in de geneeskunde, voeding en industrie.


      Nitril Sensitive: Met een dikte van slechts 3,0 gram zijn deze handschoenen lichter en dunner. Ze zijn ontworpen om meer tastgevoel en beweeglijkheid te bieden, geschikt voor situaties waarin beweeglijkheid en gevoeligheid essentieel zijn.


      De keuze tussen Nitril Exam en Sensitive hangt af van de specifieke toepassingsbehoeften, waarbij Exam optimaal is voor hogere beschermingseisen en Sensitive geschikt is voor de fijne motoriek en gevoeligheid.


    7. Komt u met nitril examens in meer kleuren? Het is zeker mogelijk dat we ons nitril examenassortiment uitbreiden met meer kleuren. We zijn altijd blij met uw verzoeken en proberen aan de behoeften van onze klanten te voldoen. Voel je vrij om contact met ons op te nemen met specifieke kleursuggesties en we zullen er verder mee aan de slag gaan!


    8. Wat zijn jullie dikste handschoenen? Onze dikste en zwaarste handschoenen zijn onze Diamond Nitril Handschoenen. Met een gewicht van 8 g (maat M) zijn ze veruit de dikste in ons assortiment. Hun unieke diamantstructuur biedt optimale grip, zelfs in de zwaarste omstandigheden, zowel nat als droog.


    9. Wat is het verschil tussen Nitrile Power en Nitrile Power Long? Het verschil tussen Nitrile Power en Nitrile Power Long zit voornamelijk in de lengte:

      Nitril Power: Deze handschoenen zijn robuuster en ondanks hun dikte bieden ze zowel bescherming als uitstekende tactiliteit. Ze hebben een standaardlengte.

      Nitril Power Lang: Deze handschoenen hebben dezelfde dikte en hetzelfde materiaal als Nitrile Power, maar ze zijn 29 cm langer en reiken tot de helft van de onderarm. Dit biedt extra bescherming en bedekking.

      Beide varianten zijn gemaakt van nitril, waardoor ze bestand zijn tegen chemicaliën en andere verontreinigingen, terwijl de langere lengte van de Power Long zorgt voor een extra beschermingslaag voor de onderarm.


    10. Wanneer moet ik nitril handschoenen gebruiken? Je moet nitril handschoenen gebruiken in situaties waar je bescherming nodig hebt tegen chemicaliën, besmettelijke agentia en andere gevaarlijke stoffen. Ze zijn bijzonder geschikt voor medisch gebruik, laboratoriumwerk, het hanteren van chemicaliën, schoonmaak en voedselverwerking en andere omgevingen waar een hoge duurzaamheid en bescherming tegen contaminatie belangrijk zijn.


    11. Wanneer zijn hybride handschoenen het meest geschikt? Hybride handschoenen zijn het meest geschikt voor situaties waarin je zowel bescherming als beweeglijkheid nodig hebt, zoals in omgevingen met chemicaliën of besmettelijke agentia waar precisie belangrijk is. Ze combineren eigenschappen van verschillende materialen voor veelzijdig gebruik. Perfect voor een brede waaier aan sectoren, waaronder voeding en dranken, schoonmaak en gezondheidszorg.


    12. Amabilia Medical Wat zijn jullie duurzaamste handschoenen? Bij , leggen we grote nadruk op kwaliteit en strenge kwaliteitscontroles in onze productie. Als het op duurzaamheid en robuustheid aankomt, zijn onze nitril handschoenen verreweg het duurzaamst, met de Nitril Handschoen Diamant op kop. Met een materiaaldikte van 8,0 g bieden ze uitstekende beschermende eigenschappen die perfect geschikt zijn voor veeleisende omgevingen. Dankzij de nitrilconstructie zijn ze duurzaam en bestand tegen chemicaliën en andere potentiële gevaren. Nitril is een ongeëvenaard materiaal voor wegwerphandschoenen en biedt de gebruiker een ergonomisch ontwerp en veel comfort tijdens het gebruik. Deze eigenschappen maken ze tot een betrouwbare keuze in de medische en industriële sector. Wij zijn er trots op producten aan te bieden die aan hoge normen voldoen en de verwachtingen van onze klanten in termen van veiligheid en prestaties inlossen.


    13. Verschillen jullie verschillende wegwerphandschoenen in grootte? Ja, er kunnen verschillen in maten zijn, voornamelijk afhankelijk van het materiaal. Nitril handschoenen zijn over het algemeen flexibeler dan vinyl handschoenen, waardoor ze rekbaarder zijn. Het is gebruikelijk dat je bij nitril handschoenen een maat kleiner kunt gaan, vooral bij de dunnere varianten. Vinyl en hybride handschoenen kunnen iets kleiner aanvoelen dan nitril.

    14. Ik ben tandarts.
      Welke handschoenen moet ik bestellen? Wij raden je aan onze Nitril Onderzoeks- en Nitril Sensitive-handschoenen te proberen wanneer je intraoraal werkt. Beide zijn dun en geven een extra tastgevoel, waardoor je ongehinderd kunt werken en handvermoeidheid wordt tegengegaan.

      Voor het sterilisatieproces en het reinigen tussen patiënten raden we onze Hybrid+ handschoenen aan. Ze zijn kosteneffectief en werken goed voor schoonmaaktaken zonder de extra duurzaamheid van nitril nodig te hebben.

      We sturen je graag monsters, zodat je onze producten zelf kunt testen voordat je een bestelling plaatst.

    15. Ik werk in de voedselindustrie.
      Welke handschoenen moet ik bestellen? Voor voedselverwerking raden wij nitril handschoenen aan, vooral voor langdurige omgang met vette voedingsmiddelen, omdat ze duurzaam en comfortabel zijn. Voor voedingsmiddelen met een hoog zuurgehalte zijn hybride en vinyl handschoenen een betere keuze vanwege hun zuurbestendigheid.

    16. Ik werk als monteur in een autoreparatiewerkplaats.
      Welke handschoenen moet ik bestellen? Als monteur heb je dikke en zeer bestendige handschoenen nodig voor optimale bescherming en gebruiksgemak. Daarom raden wij aan:

      • Diamant Nitril Handschoenen: Deze bieden superieure bescherming en optimale grip. Ideaal voor veeleisend werk.

      • Nitril handschoenen Power: Deze handschoenen zijn duurzaam en kunnen tegen een stootje.

      • Nitril handschoenen Power Long: Voor extra bescherming en bedekking, vooral bij het werken met oliën en chemicaliën.

    17. Ik werk als schoonmaker.
      Welke handschoenen moet ik bestellen? Wij raden aan om zowel nitril Exam als hybride handschoenen te gebruiken voor optimaal gebruiksgemak en kostenefficiëntie. Nitrilhandschoenen voor onderzoek bieden uitstekende bescherming tegen chemicaliën en schoonmaakmiddelen, terwijl hybride handschoenen goede bescherming bieden voor minder veeleisende taken en helpen de kosten laag te houden.


    18. Wat is het verschil tussen gelaatsmaskers en ademhalingstoestellen? Gelaatsmaskers en ademhalingstoestellen dienen verschillende doelen en bieden verschillende beschermingsniveaus en zijn daarom aangepast aan verschillende beroepen en omgevingen.


      Mondkapjes: Ontworpen om de omgeving te beschermen tegen de ademhalingsdruppels van de gebruiker. Ze hebben een hoge bacteriële filtratie, maar zijn niet nauwsluitend.

      Vaak gebruikt in openbare omgevingen en gezondheidszorg om de verspreiding van infecties te beperken.Ademhalingsbeschermers: Ontworpen om de gebruiker te beschermen tegen het inademen van schadelijke deeltjes. Ze hebben een hoge filtratiecapaciteit en sluiten nauw aan, zodat er een afgedicht oppervlak rond de neus en mond ontstaat. Gebruikt in werkomgevingen met veel luchtvervuiling en in de gezondheidszorg om bescherming te bieden tegen ziektes die door de lucht worden overgedragen.


    19. Wordt handdesinfectans nog steeds gebruikt na Corona? Handdesinfectans en handdesinfectie worden niet alleen gebruikt tijdens pandemieën zoals Corona, maar ook in het dagelijks leven om handen snel en gemakkelijk te desinfecteren wanneer water en zeep niet beschikbaar zijn. Een alcoholvrij desinfectiemiddel voor handen en oppervlakken heeft het voordeel dat het zacht is voor de huid en de huid niet uitdroogt zoals traditionele desinfectiemiddelen voor handen kunnen doen. Het is effectief tegen bacteriën en virussen terwijl het niet snel verdampt, waardoor het een goede keuze is voor zowel het handhaven van effectieve bescherming als het verzorgen van de gezondheid van de huid.


    20. Wat is het verschil tussen alcoholvrije handdesinfectans en handdesinfectans? Onze handdesinfectans is alcoholvrij en zacht voor de huid, dankzij ingrediënten zoals vitamine B5 en aloë vera die hydrateren. Het verwijdert 99,999% van alle bacteriën en is zeer effectief tegen virussen zoals Coronavirus, Norovirus en E.coli. Een belangrijk voordeel is de langdurige effectiviteit, waarbij de bescherming actief blijft zonder te verdampen zoals bij handontsmettingsmiddelen. Deze alcoholvrije handreiniger is ontworpen om de natuurlijke barrière en het immuunsysteem van de huid te behouden, waardoor het zich onderscheidt van traditionele handreinigers die de huid kunnen uitdrogen en zo de beschermende functies kunnen aantasten.

    21. Ik wil jullie producten graag testen voordat ik een bestelling plaats.
      U kunt ook een e-mail sturen naar ordering@amabiliamedical.com of via het formulier HIER



    22. Gaan jullie je assortiment uitbreiden? Het is altijd ons doel om ons assortiment te ontwikkelen en te verbeteren om aan de behoeften en wensen van onze klanten te voldoen. Uw feedback is belangrijk voor ons bij het overwegen van nieuwe producten en innovaties.


    1. Ik wil een login aanmaken in jullie bestelportaal.
      Hoe doe ik dat? Klik HIER op de link, volg de instructies en dien uw aanvraag in. We verwerken je aanvraag binnen twee werkdagen en sturen je de inloggegevens per e-mail toe.

    2. Ik bestel vaak dezelfde dingen.
      Kan ik me abonneren op producten? Ja, u kunt zich abonneren. Neem contact met ons op viaordering@amabiliamedical.com

      Een andere optie is om de bestelling die u wilt herhalen gewoon te kopiëren door te klikken op bestelstatus → functies → kopiëren naar mandje → dan is het klaar

    3. Ik heb een bestelling geplaatst en wil deze afronden.
      Hoe doe ik dit? Als je je bestelling hebt afgerekend en deze wilt afronden, kun je een e-mail sturen naarordering@amabiliamedical.com of bel ons op +46 (0)31 755 21 00 en we helpen je verder.



    4. Wat gebeurt er als ik mijn bestelling annuleer? Onder verwijzing naar onzeAlgemene voorwaarden:een geplaatste bestelling is bindend, dus zorg ervoor dat alle informatie correct is voordat je de bestelling afrondt. Er geldt geen herroepingsrecht (B2B).


    5. Waar is mijn bestelling? U vindt uw verzendnummer onder Mijn Pagina's → Bestelstatus → selecteer de bestelling in kwestie → scroll naar beneden en u vindt het daar. Als u geen verzendnummer van ons hebt ontvangen, neem dan contact op metordering@amabiliamedical.com voor verdere instructies.

    6. Ik ben mijn wachtwoord voor jullie bestelportaal vergeten.
      Wat moet ik doen? Wanneer u inlogt, is er een knop met de tekst "Wachtwoord vergeten", klik hierop en vul uw geregistreerde e-mailadres in en maak vervolgens een nieuw wachtwoord aan.
      U kunt ook een e-mail sturen naar bestellen@amabiliamedical, sales@amabiliamedical.com of bel ons op +46 (0)31 755 21 00 en we helpen je verder.


    7. Wat kan ik zien op mijn pagina's? Hier vind je je opgeslagen favorieten, eerdere bestellingen, facturen, persoonlijke gegevens zoals adres, klantnummer en meer.


    8. Hoe kan ik eerdere bestellingen bekijken? Onder mijn pagina's bevindt zich een tabblad met de naam "Eerdere bestellingen".


    9. Waar kan ik mijn opgeslagen producten vinden? Onder "mijn pagina's" is er een tabblad met de naam "favorieten". Je hebt ook de optie om nabestellingen te plaatsen op je vorige bestellingen.


    10. Wat is het minimum en maximum aantal dozen dat ik kan bestellen? De minimale bestelhoeveelheid is één doos (10 pakken handschoenen of 24/40 pakken gezichtsmaskers), we hebben geen maximumlimiet.


    1. Leveren jullie ook buiten Zweden? Ja, we leveren ook buiten Zweden, zowel binnen als buiten de EU.


    2. Is het mogelijk om verschillende maten en kleuren producten op één pallet te bestellen? Het is mogelijk om verschillende maten en kleuren op één pallet te bestellen door een gemengde pallet te maken. Het aantal dozen op een pallet kan variëren afhankelijk van de specifieke afmetingen van het product en het formaat van de dozen.


    3. Is het mogelijk om verschillende maten en kleuren in één doos te bestellen? Helaas is het niet mogelijk om verschillende maten en kleuren in één doos te bestellen. Het is echter wel mogelijk om kleuren en maten te mengen op een pallet.


    4. Ik heb mijn bestelling ontvangen maar er ontbreekt een product, wat moet ik doen? Als er een product ontbreekt in je bestelling, neem dan contact met ons op viaordering@amabiliamedical.com zodra je het probleem ontdekt. We staan klaar om je te helpen met snelle oplossingen en ervoor te zorgen dat je alle producten ontvangt die je hebt besteld.


    5. Uit welke verzendmethoden kun je kiezen? Op dit moment verzenden we altijd over de weg naar onze klanten, maar met verschillende logistieke oplossingen. We bieden de volgende opties:

      Optie

      Directe levering vanuit ons magazijn naar de gewenste bestemming van de klant overal in Europa.

      Optie 2
      Levering vanuit ons magazijn naar het magazijn van de klant in heel Europa.

      Optie 3

      Directe levering van onze partnerfabriek naar het magazijn van de klant overal in Europa.



    6. Kan ik mijn bestelling volgen? Als je ons bestelportaal gebruikt, kun je je zendingnummer vinden onder Mijn Pagina's → Bestelstatus → selecteer de bestelling in kwestie → scroll naar beneden en daar vind je het. In andere gevallen sturen we je een trackingnummer, zodat je gemakkelijk kunt volgen hoe je bestelling op weg is naar het door jou gekozen afleveradres. Als je geen trackingnummer van ons hebt ontvangen, neem dan contact op metordering@amabiliamedical.com voor verdere instructies.


    7. Ik wil het afleveradres wijzigen, hoe doe ik dat? Als je het afleveradres wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op als je je realiseert dat je het verkeerde afleveradres hebt gekozen. We doen altijd ons best om aan de wensen van onze klanten tegemoet te komen, maar helaas kunnen we het afleveradres niet meer wijzigen als je bestelling eenmaal naar ons tripartiete magazijn is verzonden. We raden je aan snel te handelen om ervoor te zorgen dat je bestelling op de juiste locatie wordt afgeleverd.

    8. Op vrijdag zijn we gesloten.
      Wanneer moet ik mijn bestellingen plaatsen om levering op vrijdag te vermijden? Om levering op vrijdag te vermijden, vragen we je om ons te informeren over je specifieke leveringsbehoeften. We doen altijd ons best om aan je verzoeken te voldoen en fouten te voorkomen. We kunnen je bestelling aanpassen zodat deze wordt geleverd op een dag dat je open bent.


      In ons bestelportaal kun je je specifieke wensen en behoeften invoeren in het berichtvak wanneer je je bestelling plaatst.


      Om levering voor vrijdag te garanderen:

      Plaats kleinere bestellingen voor dinsdag voor levering op donderdag.

      Voor bestellingen op pallets, plaats je bestelling voor maandag voor levering op vrijdag.

      Neem contact met ons op als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt met je bestelling.

    9. Wat zijn de afmetingen van jullie standaard pallet met wegwerphandschoenen?
      Wat is het gewicht van de pallet wanneer deze volledig geladen is? We gebruiken altijd EU standaard volle pallets met afmetingen van 120 cm x 80 cm. De hoogte en het gewicht van de pallet kunnen variëren afhankelijk van de bestelling, maar hier is een voorbeeld:


      Een pallet Amabilia Pro wegwerphandschoenen, verpakt in maximaal 8 lagen (800 verpakkingen), heeft een hoogte van 215 cm en weegt 500 kg.

      Voor elke verwijderde laag wordt de hoogte met 25 cm en het gewicht met 60 kg verminderd.


      Voorbeeld:

      7 lagen (700 verpakkingen): 190 cm hoog, 440 kg.

      6 lagen (600 verpakkingen): 165 cm hoog, 380 kg.

      Neem contact met ons op als je nog vragen hebt of aanvullende informatie nodig hebt.


    10. Welke verschillende soorten transport gebruiken jullie? We werken meestal met DHL, FedEx, DSV en UPS voor ons transport. De keuze van de vervoerder hangt af van het volume van de goederen en het afleveradres van de ontvanger.


    11. Kan ik zelf een ophaling boeken? Absoluut, het is mogelijk om zelf een ophaling te boeken bij ons magazijn. We raden je aan om altijd bij ons na te vragen wat het gewicht, de afmetingen en de tijden zijn voor het ophalen in ons drieledige magazijn, Speed Group in Borås.


    12. Mijn pakket is beschadigd bij levering, wat moet ik doen? Als je pakket beschadigd is bij levering, meld dit dan bij de transporteur.


      Je kunt ook een claim indienen op https://www.amabiliamedical.com/claim. Natuurlijk kun je ook contact met ons opnemen via ordering@amabiliamedical.com met foto's van de schade en het bestelnummer.


    1. Amabilia Medical Waar kan ik lezen hoe jullie met duurzaamheid omgaan? Bij , is duurzaamheid een van onze topprioriteiten. Onze duurzaamheidsstrategie loopt als een rode draad door alles wat we doen, van de keuze van partners en productie tot verpakking, logistiek en personeelszorg. LeesHIER meer over ons werk op het gebied van duurzaamheid


    2. Waar kan ik informatie vinden over jullie verschillende leveranciers? Je kunt informatie over onze leveranciers vinden onder het tabblad "MANUFACTURERS" in het menu op onze website.


    3. Hoe brengen jullie je producten naar huis? We verschepen onze producten vanuit Azië. Normaal gesproken gaan deze schepen via het Suezkanaal, maar door de huidige onrust nemen ze nu een alternatieve route rond Afrika. Een van de redenen waarom we ervoor hebben gekozen om minder te verpakken, maar wel hetzelfde aantal producten te behouden, is om meer producten mee naar huis te kunnen nemen op hetzelfde schip.

    1. Mijn bedrijf is geïnteresseerd in jullie White Label.
      Met wie moet ik contact opnemen? We zijn blij dat u geïnteresseerd bent in het white labelen van onze producten! Om verder te praten en meer informatie te krijgen, kunt u contact opnemen met onze verkoopafdeling viasales@amabiliamedical.com

    2. Ik wil reseller worden.
      We zijn blij dat je reseller bij ons wilt worden. Neem contact op met onze verkoopafdeling op sales@amabiliamedical.com voor meer informatie en details.

    3. Amabilia Medical
      Amabilia Medical Zijn AB, SDG AB en Saro Island AB dezelfde eigenaar? Ja, het klopt dat AB, SDG AB en Saro Island AB dezelfde eigenaar hebben. Binnen de Amabilia Medical bedrijvengroep hebben we meer dan twintig jaar ervaring in productie, ontwikkeling en logistiek in Zweden, Europa en Azië.

Neem contact met ons op

Neem contact met ons op

Heb je nog andere vragen of zorgen?
Neem gerust contact met ons op.