Algemene voorwaarden

Verzending en levering

Verzendkosten worden altijd tegen kostprijs in rekening gebracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele vertragingen in de levering die worden veroorzaakt door de vervoerder of andere omstandigheden buiten onze macht. Tenzij anders overeengekomen, geldt DAP Incoterms® 2020 voor leveringen binnen Zweden.

Voor leveringen buiten Zweden gelden de leveringsvoorwaarden zoals vermeld in de offerte of in een afzonderlijke overeenkomst.

Bij levering op pallets wordt een pallettoeslag van 100 SEK in rekening gebracht voor een volledige pallet en 60 SEK voor een halve pallet. 

Bestelling en herroepingsrecht
Een geplaatste bestelling is bindend.
Controleer of alle gegevens correct zijn voordat u uw bestelling afrondt. 

Er geldt geen herroepingsrecht (B2B). De overeenkomst komt tot stand zodra u een orderbevestiging hebt ontvangen. 

Bij onjuiste prijsgegevens vóór de orderbevestiging zijn wij niet gebonden aan de opgegeven prijs. 

Klachten en klantenservice

Als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, neem dan binnen 30 dagen nadat het defect aan het product is ontdekt contact met ons op viaordering@amabiliamedical.com. Wij streven ernaar alle klachten snel en efficiënt af te handelen om eventuele hinder voor uw bedrijf tot een minimum te beperken. Vermeld bij een klacht het ordernummer, het factuurnummer en het klantnummer. U moet het defect of de schade kunnen aantonen, bijvoorbeeld met een foto. 

Zie de link voor klachten:Klachten | Vandaag veilig kopen
Onze klantenservice is op alle werkdagen (behalve feestdagen) geopend van 08.30 tot 17.00 uur. 

Gebruik van de handelsmerken van de klant

Indien wij gebruik moeten maken van de handelsmerken van de klant, verleent de klant ons het recht om zijn naam en logo voor marketingdoeleinden te gebruiken, met inbegrip van maar niet beperkt tot websites, sociale media en presentaties, als referentie gedurende de looptijd van de overeenkomst. De klant kan deze toestemming te allen tijde schriftelijk intrekken. 

Prijs en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw. 

De standaard betalingsvoorwaarden zijn 14 dagen vanaf de factuurdatum bij een goedgekeurde kredietbeoordeling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of meegedeeld. Bij grotere bestellingen, bij gewijzigde kredietwaardigheid of na een individuele beoordeling kan een andere betalingstermijn worden toegepast en kan gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling worden vereist. Wij behouden ons het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren via een kredietverzekeraar of een andere kredietbeoordelaar. Bij te late betaling wordt vertragingsrente in rekening gebracht volgens de rentewet, evenals eventuele aanmaningskosten. De aanmaningskosten bedragen 60 kronen. 

Wij behouden ons het recht voor om prijzen met onmiddellijke ingang te wijzigen, bijvoorbeeld als gevolg van gewijzigde inkoopprijzen, grondstofkosten, wisselkoersschommelingen, transportkosten, overheidsbesluiten of andere kostenstijgingen waarop wij geen invloed hebben. Prijswijzigingen gelden uitsluitend voor nieuwe offertes en bestellingen. 

Eigendomsvoorbehoud en terugname van het gekochte artikel
De verkoper behoudt zich het eigendomsrecht op het artikel voor namens een van onze bedrijven. 

Onder 'product' wordt verstaan: een product uit onze productcatalogi van Amabilia Medical. Wanneer een product uit deze catalogi bij ons bedrijf wordt besteld, wordt dit als een product aangemerkt. 

De koper wordt geacht aan zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst te hebben voldaan zodra de goederen zijn betaald en de eigendom is overgedragen. Het is de koper verboden de goederen of een deel daarvan te verkopen, in pand te geven of op enige andere wijze af te staan (bijvoorbeeld in te ruilen) voordat de eigendom volledig op de koper is overgegaan. 

Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, productieverlies, inkomstenverlies of andere gevolgschade die kan voortvloeien uit het gebruik van onze producten of diensten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat overeenkomt met de waarde van de betreffende bestelling. 

Vertrouwelijkheid

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken alle persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling te verwerken en onze dienstverlening te verbeteren. Wij verwerken alle gegevens in overeenstemming met de AVG. Zie de volgende link naar ons AVG-beleid. 

https://www.amabiliamedical.com/sekretesspolicy

Overmacht

Wij zijn gevrijwaard van aansprakelijkheid voor het niet nakomen van onze verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst indien de nakoming wordt verhinderd, bemoeilijkt of vertraagd als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle (overmacht). Dergelijke omstandigheden omvatten, maar zijn niet beperkt tot, natuurrampen, oorlog of oorlogshandelingen, pandemieën of epidemieën, stakingen of andere arbeidsconflicten, besluiten van overheidsinstanties, nieuwe of gewijzigde wetgeving, geopolitieke gebeurtenissen, blokkades, brand, overstromingen, ernstige verstoringen in het transport of de datacommunicatie, en andere onvoorziene gebeurtenissen die wij redelijkerwijs niet konden voorzien of vermijden. Indien de overmachtssituatie langer dan twee (2) maanden voortduurt, hebben wij het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk op te zeggen. 

Geschillenbeslechting

Bij geschillen of meningsverschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden, zullen de partijen in eerste instantie trachten het geschil via onderhandelingen op te lossen. Indien geen oplossing kan worden bereikt, zal het geschil worden beslecht volgens Zweeds recht door een Zweedse rechtbank. 

Geldigheid en opzegging

Deze voorwaarden gelden voor onbepaalde tijd en kunnen worden bijgewerkt.
Wij brengen u op de hoogte wanneer deze worden bijgewerkt via de websites van de betreffende bedrijven en in onze offertes. 

Bij wezenlijke wijzigingen in de voorwaarden wordt de klant hiervan ten minste 30 dagen voordat deze van kracht worden op de hoogte gesteld. Elke bestelling vormt een afzonderlijke overeenkomst. 

De voorwaarden die op het moment van de bestelling van kracht zijn, zijn van toepassing op de betreffende bestelling. Deze algemene voorwaarden hebben voorrang boven de algemene voorwaarden van de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Indien de partijen een afzonderlijke overeenkomst hebben gesloten, heeft deze bij tegenstrijdigheid voorrang boven deze algemene voorwaarden. Door een bestelling bij ons te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden in hun geheel.